Mandanten Fernbetreuung
Fragen schnell und einfach klären
Mit der Mandanten-Fernbetreuung wird einem Berater von dessen PC aus direkter Zugriff auf den PC eines Mandanten ermöglicht.
Das Programm erlaubt Ihrem Berater nach explizit erteilter Zustimmung Ihren PC über das Internet einzusehen und zu steuern. Der Berater wiederum kann Ihnen Einsicht auf den Bildschirminhalt seines Rechners geben. Durch den gemeinsamen Blick auf einen Bildschirm oder durch das Steuern Ihres Rechners – online über Internet – können Fragen schnell und einfach geklärt werden.
Mit der Mandanten-Fernbetreuung ist eine Verbindung nur mit PCs möglich, auf denen ebenfalls Mandanten-Fernbetreuung eingesetzt wird. Der Datenaustausch erfolgt dabei über eine verschlüsselte Internetverbindung.
Das Modul ist aktuell nur für Windows-Rechner verfügbar.